Termos e Condições de Utilização

Preâmbulo
Estas condições são acordadas entre a empresa MRJOIAS, sita na Rua Júlio Dinis, 752 Lj38/39, 4050-012 Porto - Portugal, e os utilizadores que desejam efetuar compras através do website www.mrjoias.com, designados por cliente.

Objetivo
As presentes condições têm por objetivo definir as modalidades de venda entre a MRJOIAS online e o cliente, passando pelo pagamento e a entrega. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantir o seu seguimento entre as partes contratantes.

Encomenda
O cliente deverá registar-se no website da MRJOIAS online www.mrjoias.com para poder encomendar a partir desta loja online. Efetuando a encomenda pressupõe-se a aceitação dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, que serão as únicas aplicações ao contrato assim concluído. Qualquer litígio sobre este último ponto será resolvido através duma solução negociável.

Processo em caso de extravio
No caso de a encomenda não chegar dentro do prazo indicado pela entidade transportadora, será solicitado ao cliente a documentação necessária a fim de proceder a um processo de reclamação. a MRJOIAS online é obrigada a aguardar a conclusão do inquérito da empresa transportadora antes de fazer novo envio ou o reembolso da compra. Este prazo é imposto pela transportadora ao qual a MRJOIAS online é alheia.

Pagamento
Pagamento através de Cartão de Crédito ou PayPal. Todos os dados confidenciais solicitados serão apenas utilizados para pagamento da encomenda em causa. A MRJOIAS online jamais utilizará os dados confidenciais dos clientes para além do que está autorizada, jamais gravará dados dos clientes e responsabilizar-se-á por qualquer uso fraudulento que seja feito a partir da empresa.

Dados de facturação:
Morada: Rua Júlio Dinis, 752 Lj38/39, 4050-012 Porto - Portugal
Telefone: 226 000 170
Fax: 226 095 686
Contribuinte: 502 150 050

Segurança no ato de pagamento
Ao pagar com cartão de crédito (Visa ou Mastercard) é-lhe pedido que indique o seu nº de cartão e data de validade. Serão efetuados diferentes acessos aos servidores de autorização da entidade bancária para verificar os dados, de forma a evitar abusos e fraudes. Para isso, o servidor está em modo encriptado e todas as informações veiculadas são codificadas. Nenhuma informação circulará livremente na internet.

Entrega da sua encomenda
As entregas são feitas através da Nacex (Portugal e Espanha) e DHL (restantes países), ou levantadas na loja. A escolha do modo de entrega será feito pelo cliente.
Pagamento por Cartão de Crédito: a sua encomenda será expedida 72h úteis após receção do pagamento.
Pagamento por PayPal: a sua encomenda será expedida 72h úteis após receção do pagamento.

Track & Trace
De uma forma simples pode consultar a localização da sua encomenda através de um tracking number fornecido pela MRJOIAS online.

Trocas e Devoluções
O Prazo para a devolução de artigos é de 14 dias após a compra, e pode fazê-lo desde que seja devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Só será creditado o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.

Poderá devolver a sua encomenda, na embalagem original para a morada:

Rua Júlio Dinis, 752 lj 38/39
4050-012 Porto
Portugal

Preços
Os preços devem entender-se em euros (€), com taxas e impostos incluídos. O IVA aplicado é de 23%. Os preços do site www.mrjoias.com são dados sob reserva de erro tipográfico e poderão ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio.
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