Política de envio
As encomendas efetuadas na MRJOIAS Online são entregues de Terça-feira a Sexta-feira entre as 9:00H e as 19:00H, com a exceção dos dias 24, 25, 26 e 31 de Dezembro, 1 e 2 de Janeiro e feriados, dias nos quais a transportadora não faz entregas. As encomendas efectuadas após as 14:00H apenas serão expedidas no dia útil seguinte. A transportadora não faz entregas ao fim de semana, pelo que, as compras efectuadas após as 14:00H de quinta feira, só serão expedidas na segunda-feira.
As encomendas são enviadas após a confirmação do pagamento. Quando a encomenda for expedida, a MRJOIAS Online irá atualizar o estado da sua encomenda e irá receber um email a informar que a sua encomenda está a caminho. A partir desse momento, a morada de entrega da encomenda não poderá ser alterada.
Todas as encomendas são entregues em mão pois a transportadora necessita de identificar a pessoa que recepciona o envio no ato da entrega.
CLICK & COLLECT
Oferecemos a possibilidade do cliente recolher a sua encomenda nas nossas lojas sem qualquer custo adicional. Assim que o estado da encomenda mudar para "Pronto a recolher", o cliente poderá fazer a recolha no seguinte horário:
MRJOIAS
Rua Júlio Dinis 752 Loja 38, 4050-012 Porto
- Segunda - Sexta: 10:00H - 19:00H
- Sábado: 10:00H - 13:30H
DOWNTOWN BY MRJOIAS
Largo de São Domingos 32, 4050-545 Porto
- Segunda - Sexta: 11:00H - 13:30H | 14:30H - 19:00H
- Sábado: 11:00H - 19:00H
Este serviço não está disponível ao Domingo.
PORTES DE ENVIO
Os portes de envio serão adicionados ao valor da encomenda no processo de checkout. Como cada encomenda é única, os portes de envio variam consoante o peso e destino dos artigos.
Durante o processo de compra, o utilizador terá que indicar os dados para o envio da encomenda. Se o utilizador pretender enviar artigos para mais do que um endereço, deverá fazer uma encomenda para cada um desses endereços.
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PAÍS/CIDADE |
PESO |
PORTES DE ENVIO |
PORTES GRATUITOS A PARTIR DE |
PRAZO DE ENTREGA (DIAS ÚTEIS) |
|
Portugal Continental |
Até 2kg |
€7,75 |
€100 |
1 |
|
Madeira |
€39,00 |
€530 |
2-3 |
|
|
Açores |
€39,00 |
€530 |
3-4 |
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|
Espanha Peninsular |
€12,75 |
€175 |
2 |
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Ilhas Baleares |
€16,50 |
€225 |
1 |
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Ilhas Canárias, Ceuta e Melila |
€23,10 |
€315 |
2 |
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|
França |
€21,20 |
€290 |
2-3 |
|
|
Itália, Alemanha, Bélgica, Holanda e Luxemburgo |
€24,40 | €335 | 3-4 | |
|
Áustria |
€34,30 | €470 | 4-5 | |
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União Europeia (lista abaixo)* |
Até 1,0kg |
€48,10 |
€995 |
Capitais - 2/3 dias Resto do país - 3/4 dias |
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Até 1,5kg |
€57,40 |
€995 |
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Até 2,0kg |
€66,70 |
€995 |
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Até 2,5kg |
€76,05 |
€995 |
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|
Até 3,0kg |
€85,40 |
€995 |
||
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Até 3,5kg |
€94,70 |
€995 |
*Lista de países abrangidos: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda (excluindo Irlanda do Norte), Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Polónia, Republica Checa, Roménia, Suécia.
Nestes países apenas estão abrangidos os territórios com acesso terrestre.
Os prazos de entrega na tabela acima são meramente indicativos. A MRJOIAS Online não se responsabiliza por eventuais atrasos causados por problemas relacionados com a transportadora, problemas com as autorizações de pagamentos ou com o desalfandegamento no país de destino, no entanto faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para minimizar os potenciais atrasos.
OUTROS PAÍSES
Se o seu país não está contemplado na lista de países para entrega por favor contacte-nos por email para online@mrjoias.pt.
DIREITOS ADUANEIROS E ENCARGOS
Para todos os envios, os preços incluem IVA à taxa de 23%. As encomendas extracomunitárias poderão estar sujeitas a direitos de importação e/ou impostos a serem cobrados assim que a encomenda chegue ao país do destinatário. Se as encomendas estiverem sujeitas a quaisquer encargos adicionais, esses serão cobrados diretamente pela alfândega do país de destino. Por favor contacte os seus serviços de alfândega locais para mais informações.
EMBALAGEM
Todos os artigos comprados na MRJOIAS Online incluem embalagem complementar que acondiciona os artigos.
EMBRULHO PRESENTE
O utilizador poderá adicionar embrulho presente por um custo adicional, isto inclui:
-Saco Presente (máximo de 2 por encomenda)
-Embrulho premium para as jóias
-(Opcional) Cartão com mensagem personalizada: possibilidade do cliente incluir uma mensagem personalizada escrita num cartão MRJOIAS.
